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为什么你明明在卖优质产品,而消费者却都来买低价商品?

怕老鼠的猫10个月前 (12-14)全渠道运营2020

作为一个生意人,无论大小是不是都遇到一个特别气人的事情?尤其是电商会遇到更多此类客户,明明我从多种角度都表明了我卖的是优质的产品,至少比那些恶意低价的造假的人强很多倍的,为什么来买的客户开口就是优惠点。明明没赚什么钱了,合理利润的情况下,还要承受客户谈价格的困扰。这是什么原因呢?

第一:客户觉得这个东西不值这个价。

不一定每个人都会发现产品本身的价值,当客户对产品不是很熟悉的时候,难免会去砍价觉得这个东西不值得标示的价格。很多时候商家为了方便,会特意标高售价,然后装模作样减少一点给客户一个心理安慰。这种情况很正常,处理起来也很简单。

第二:客户无法预估底价,试探商家心里的底价。

这种情况一般客户不会直接给出底价,而是让商家自己选择优惠,此时商家会选择适当减去特意标高的部分,显得很有诚意。但是这个时候客户知道,所有商家自己挤压掉的水分,都是原本不值得的成本,所以客户心里的底价会被刷新,进入新一轮重新估价。这种情况一般的解决办法就只能发挥商家不要脸的精神了,说好话软磨硬泡不要再砍价了。但是如果对方技高一筹,还是会被砍掉一截,就只能少赚点了。

第三:砍价是老采购的口头禅。

这种客户采购产品不管多低的价格,优惠二字是挂在嘴上的,不可能改掉的习惯。所以老采购的话没必要当真,适当减掉一点保持合理的利润最好了。如果客户因为太熟悉这个行业,刁钻纠缠想要降价,就看商家自己愿不愿意做这单生意了。

以上是存在的问题,如何破解呢?导致以上情况的原因无非就是你的产品里什么价格都有,低价中价高价都存在的情况,客户难免会怕你以次充好,所以想用价格套你的底线,你不可能为了一个客户把高价产品卖到低价,所以一旦你不愿意降价之后,客户就基本判定产品和价格基本符合预期,就会产生购买的意愿了,后续好好沟通基本是可以成交的。这只是笔者根据自己的经验分析出的正常原因,可能还有很多可能性,视具体情况去判断了。

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